Durada: 3 hores

Dirigit a: Personal de qualsevol àrea funcional de l’empresa que pel tipus de tasca a desenvolupar, estigui exposada a condicions que poden generar situacions d’estrès, com personal d’atenció al públic, personal sanitari i professionals de l’ensenyament.

Objetius: Abordar l'estrès des d'una perspectiva pràctica i interactiva, identificant l'origen del conflicte, els tipus d'estressors implicats, com ens afecten i com afrontar-los. Per fer-ho s'explicaran diferents tipus de tècniques d'afrontament.